Pourquoi les PME devraient adopter de nouvelles méthodes de paiement

Avec l’intérêt croissant pour les paiements sans contact et les monnaies numériques, de nombreuses petites entreprises se demandent peut-être si elles doivent adopter de nouvelles solutions de paiement. La réponse est un oui sans équivoque! Non seulement l’introduction de nouvelles technologies de paiement présente plusieurs avantages, mais ces méthodes donnent également aux PME un coup de pouce bien nécessaire en matière d’avantages.

Voyons pourquoi les petites entreprises devraient envisager d’adopter de nouvelles méthodes de paiement. Nous aborderons également quelques-unes des options disponibles.

Commodité pour vos clients

Dans le monde actuel, où tout va très vite, les clients recherchent la commodité, ce qui signifie pouvoir payer des biens et des services rapidement et facilement. Grâce aux nouvelles solutions de paiement comme Apple Pay, Google Pay, PayPal et Square, les clients peuvent effectuer des paiements en appuyant simplement sur un bouton depuis leur téléphone intelligent ou leur ordinateur. Ils peuvent ainsi facilement acheter des produits auprès de votre entreprise sans avoir à faire la queue ou à manipuler de l’argent comptant ou des cartes de crédit.

Frais de transaction réduits

Lorsque vous acceptez les paiements par des méthodes traditionnelles comme que l’argent comptant ou les cartes de crédit (en particulier celles avec des programmes de récompenses), les frais de transaction peuvent vraiment s’accumuler. En revanche, lorsque vous utilisez des méthodes de paiement alternatives comme les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou PayPal, ces frais peuvent être beaucoup plus faibles, voire gratuits. Cela peut avoir un impact considérable sur le résultat net d’une PME au fil du temps, surtout si elle traite un grand nombre de transactions.

Amélioration de la sécurité

L’un des principaux avantages de l’adoption de nouvelles méthodes de paiement est l’amélioration de la sécurité, tant pour vous que pour vos clients. Lorsque les clients paient avec des méthodes comme Apple Pay ou Google Pay, leurs informations financières sont cryptées afin que personne, pas même vous, ne puisse les voir. Cela veille à ce que les données des clients restent sécurisées et empêche toute fraude ou usurpation d’identité potentielle. Comme ces paiements sont tous traités numériquement, il n’y a pas besoin de s’inquiéter de la manipulation de grandes quantités d’argent liquide sur place, ce qui augmente encore la sécurité pour toutes les personnes concernées.

Une comptabilité plus simple

Les nouvelles solutions de paiement offrent également une précision et une transparence accrues en matière de comptabilité et de tenue des comptes. En rationalisant les processus comme la facturation, le rapprochement et les remboursements, les PME peuvent gagner du temps tout en veillant à ce que leurs dossiers financiers soient constamment à jour.

Types de solutions de paiement

Applications de paiement

Les applications de paiement mobile sont de plus en plus populaires auprès des propriétaires de petites entreprises qui souhaitent offrir à leurs clients davantage d’options lorsqu’il s’agit de payer des biens et des services. Certaines applications, comme Square, permettent aux clients de payer en quelques clics sur leur téléphone. Le principal avantage de ces applications est qu’elles peuvent être utilisées à la fois par les clients et les entreprises, sans matériel ni installation supplémentaire. Il suffit que les deux parties aient installé l’application sur leur téléphone.

Transfert électronique de fonds (TEF)

Le transfert électronique de fonds (TEF) est une méthode électronique de transfert d’argent entre deux parties utilisant un réseau informatique ou des lignes téléphoniques. Il est facile à mettre en place, sécurisé et rentable. Le TEF permet également aux entreprises de recevoir des paiements rapidement sans avoir à attendre les chèques ou les mandats postaux. Avec le TEF, les commerçants peuvent également suivre leurs paiements en temps réel et rapprocher facilement leurs comptes avec la banque.

Traitement des paiements en ligne

Le traitement des paiements en ligne est un excellent moyen pour les entreprises d’accepter les cartes de crédit en ligne rapidement et en toute sécurité. Ce type de système de traitement des paiements permet aux clients de payer avec leur carte de crédit directement à partir d’un site Web ou d’une application mobile sans jamais avoir à quitter la page sur laquelle ils se trouvent. Les clients peuvent ainsi acheter des articles auprès de votre entreprise sans problème et éliminer le risque de rétrofacturation associé aux méthodes traditionnelles de traitement des cartes de crédit. Grâce au traitement des paiements en ligne, les entreprises peuvent également proposer des remises ou des coupons lors du passage à la caisse afin d’encourager les ventes et de fidéliser les clients.

Portefeuilles numériques

Les portefeuilles numériques sont une autre option intéressante pour les entreprises qui souhaitent simplifier le processus de paiement pour leurs clients. Un portefeuille numérique stocke toutes les informations financières de vos clients en un seul endroit, de sorte qu’ils n’ont pas à saisir les informations de leur carte de crédit à chaque achat. Non seulement cela leur facilite la tâche, mais cela réduit également le risque de fraude puisque toutes les transactions sont cryptées dans le portefeuille numérique lui-même. De plus, les portefeuilles numériques vous permettent d’envoyer des notifications lorsque des offres spéciales ou des promotions sont disponibles, ce qui vous permet d’impliquer vos clients et d’augmenter encore plus les ventes.

L’adoption de nouvelles méthodes de paiement peut donner aux PME un avantage sur leurs concurrents qui ne profitent pas encore de ces options. Non seulement cette méthode améliore l’expérience client en offrant des transactions plus rapides et plus sûres, mais elle réduit également les coûts de transaction pour les deux parties impliquées dans le processus de transaction. Si vous n’avez pas encore envisagé d’autres options de paiement, c’est peut-être le moment.

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles votre entreprise devrait adopter de nouvelles options de paiement, inscrivez-vous à notre séance de formation le [TBD].